Visitor Experience Journey in Kultureinrichtungen am Beispiel von Museen

Kategorien: Publikum
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Über den Kurs

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Was werde ich lernen?

  • Vier Phasen der Visitor Experience Journey kennenlernen
  • Verständnis für Besuchsmotive und -typologie entwickeln
  • Ansätze partizipativer Formate erkunden
  • Digitale und analoge Berührungspunkte der Zielgruppe identifizieren
  • Evaluationsmethoden kennenlernen
  • Gesellschaftlichen Wandel für die eigene Museumsarbeit einordnen
  • Potenziale transformativer Kulturarbeit entdecken

Kursinhalt

Willkommen

Grundlagen & gesellschaftlicher Kontext

Besuchende verstehen & erreichen

Von der Theorie zur Praxis

Abschluss

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